Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Vul hiervoor dit klachtenformulier in. Ik neem contact met u op.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) bepaalt dat een vrijgevestigd eerstelijns/gz-psycholoog, psychotherapeut / klinisch (neuro)psycholoog verplicht is zich bij een klachtencommissie aan te sluiten.
De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem en kan proberen in de klacht te bemiddelen.
Als lid van de LVVP (Landelijke Vereniging Vrijgevestigde Psychotherapeuten) ben ik verbonden aan de klachtenregeling zoals die door hen is opgesteld. Het reglement is van toepassing op klachten van cliënten over leden van de LVVP. Alle leden van de LVVP zijn aan deze klachtenregeling gebonden. Informatie hierover kunt u lezen op www.lvvp.nl/klachtenreglement.